Villkor och bestämmelser
Allmänna villkor för Aviall Norge
Artikel 1 - Definitioner
I dessa villkor gäller följande definitioner:
- Ångerfrist: Perioden då konsumenten kan använda sin ångerrätt.
- Konsument: En fysisk person som inte handlar i utövandet av ett yrke eller näringsverksamhet och som ingår ett avtal med säljaren via distansförsäljning.
- Dag: Kalenderdag.
- Löpande avtal: Ett avtal om periodisk leverans av produkter och/eller tjänster över tid.
- Varaktigt medium: Alla metoder som möjliggör lagring av information så att den kan läsas, kopieras och användas oförändrat i framtiden.
- Ångerrätt: Konsumentens rätt att frånträda avtalet inom ångerfristen.
- Säljare: Den juridiska eller fysiska personen som erbjuder produkter och/eller tjänster via distansförsäljning.
- Distansavtal: Ett avtal som ingås via ett organiserat system för distansförsäljning utan fysisk kontakt mellan säljaren och konsumenten.
- Kommunikationsmedel för distansförsäljning: Alla metoder som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och säljaren är fysiskt närvarande samtidigt.
- Allmänna villkor: Dessa allmänna villkor för Aviall Norge.
Artikel 2 - Identitet
Företagsnamn: Aviall Norge
E-postadress: info@aviallnorge.com
Artikel 3 - Tillämplighet
Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden från säljaren och för alla distansavtal mellan säljaren och konsumenten.
Innan ett avtal ingås kommer texten till dessa villkor att göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte är möjligt, kommer konsumenten att informeras om var villkoren kan läsas elektroniskt och att de kan skickas på begäran.
Vid konflikt mellan dessa allmänna villkor och specifika produkt- eller tjänstevillkor, gäller de mest fördelaktiga villkoren för konsumenten.
Artikel 4 - Erbjudandet
Om ett erbjudande har begränsad giltighet eller omfattas av specifika villkor, kommer detta att anges tydligt i erbjudandet.
Erbjudandet är inte bindande. Säljaren kan ändra eller justera erbjudandet.
Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Om bilder används, kommer dessa att ge en realistisk representation av produkterna. Eventuella fel i beskrivningen är inte bindande.
Artikel 5 - Avtalet
Avtalet är bindande när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de angivna villkoren.
Om avtalet ingås elektroniskt, kommer säljaren att bekräfta mottagandet av beställningen omedelbart. Tills bekräftelsen har mottagits, kan konsumenten häva avtalet.
Säljaren kommer att vidta nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dataöverföringen vid elektroniska avtal och säkerställa trygg e-handel.
Artikel 6 - Ångerrätt
Konsumenten har rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter mottagandet av varan, förutsatt att produkten är i originalskick och oöppnad.
För att använda ångerrätten måste konsumenten informera säljaren skriftligen inom 14 dagar. Produkten måste returneras inom ytterligare 14 dagar. Konsumenten måste kunna bevisa att produkten har returnerats inom tidsfristen.
Om konsumenten inte returnerar produkten inom tidsfristen, anses köpet som slutgiltigt.
Artikel 7 - Kostnader vid ångerrätt
Konsumenten är ansvarig för returfraktkostnader om ångerrätten används.
Om konsumenten redan har betalat för produkten, kommer beloppet att återbetalas inom 14 dagar efter att returen har mottagits.
Artikel 8 - Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för:
- Produkter som har tillverkats enligt konsumentens specifikationer.
- Hygienprodukter som har öppnats.
- Digitala produkter som levereras direkt efter betalning.
- Tjänster som har påbörjats med konsumentens samtycke innan ångerfristen har löpt ut.
Artikel 9 - Priser
Alla priser inkluderar moms. Prisändringar kan förekomma om momsen eller andra avgifter ändras.
Eventuella fel i prisinformationen är inte bindande, och säljaren har rätt att justera felaktiga priser.
Artikel 10 - Leverans
Leverans sker till den adress som konsumenten har angett. Normal leveranstid är 6-12 arbetsdagar.
Om en vara är försenad eller slutsåld, kommer konsumenten att informeras. Konsumenten har rätt att avbryta beställningen om leveranstiden blir orimligt lång.
Artikel 11 - Betalning
Betalning ska ske inom 7 dagar från beställningsdatumet, om inget annat har avtalats.
Om konsumenten inte betalar inom tidsfristen, kan säljaren kräva ränta och inkassokostnader.
Artikel 12 - Reklamation
Konsumenten måste anmäla fel eller brister inom 7 dagar efter mottagandet av varan. Klagomål behandlas inom 14 dagar.
Om klagomålet godkänns, kommer produkten att ersättas eller repareras.
Artikel 13 - Tvister
Svensk lag gäller för alla avtal mellan Aviall Norge och konsumenten. Eventuella tvister ska lösas av svenska domstolar.
Kontaktinformation
E-post: info@aviallnorge.com
Adress: Oslo, Norge